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Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente y contactarnos si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus datos.

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios: Proporcionarte acceso a nuestros cursos de nail art, gestionar tu cuenta de usuario y ofrecerte soporte técnico personalizado.

Comunicación: Enviarte notificaciones sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido, y responder a tus consultas. También para informarte sobre cambios en nuestros términos o políticas.

Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos contenidos y optimizar nuestros métodos de enseñanza.

Seguridad: Proteger nuestra plataforma contra fraudes, garantizar la seguridad de los datos y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Marketing directo: Con tu consentimiento expreso, enviarte información promocional sobre cursos especializados y eventos relacionados con el arte en uñas.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios educativos que has contratado y gestionar tu cuenta de usuario de manera efectiva.

Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales, análisis de preferencias y personalización avanzada de contenidos.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Cumplimiento de obligación legal: Para conservar datos fiscales y contables según la normativa española vigente.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo info@zenquoriavos.sbs o en nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que su conservación sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. En caso de detectar cualquier incidente de seguridad, seguimos protocolos establecidos para minimizar riesgos y, cuando proceda, notificaremos a las autoridades competentes y usuarios afectados.

Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en terceros países.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección adecuado
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las salvaguardas aplicadas contactando con nuestro equipo de privacidad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

Cookies esenciales: Garantizar el funcionamiento básico de la plataforma, mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración.

Cookies de análisis: Entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorar los cursos y la experiencia de aprendizaje.

Cookies de personalización: Adaptar el contenido y las recomendaciones según tus intereses y progreso en los cursos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres menor de 16 años y deseas utilizar nuestra plataforma, necesitarás el consentimiento expreso de tus padres o tutores. Estos podrán ejercer los derechos relacionados con tus datos personales hasta que alcances la mayoría de edad.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operacionales o normativos.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios.